危机公关是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。这是一个包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。因此危机公关不仅仅只限于当前一时的策略，其作用更会延续到后危机时代。

前段时间可口可乐公司的“含氯门”事件，可口可乐公司态度几经变化，以至于事情的最后，人们开始对公司的公关…

钟爱洋快餐的朋友们最近有没有很兴奋，天天都能在电视上看到麦当劳的高调宣传“晚餐也能超值15元啦！”……晚餐加入“15元超值”活动的确是喜讯，但是，话说“羊毛出在羊身上”，麦当劳绝对是善于精打细算的主儿。这不，前几个月刚刚因为“原料成本上涨”而不同程度的产品提价之后，这又迫不及待的开始了新一轮的…

麦当劳的巨无霸，再熟悉不过了吧？但有没有想过，你需要工作多长时间才能吃到这样一个香喷喷的巨无霸汉堡呢？世界各地的普通民众，又需要付出多少的劳动才能享受这样一份看似再平凡不过的美式快餐呢？你知道吗？印度麦当劳(McDonald)的员工需要工作195分钟才够买一个巨无霸汉堡(Big Mac)。

横向比较各国的工资水平可能有一定难度…

自史蒂夫•乔布斯去年10月份去世后，多数评论家形容他是一个苛求、强势和专一的管理者，他知道自己想要什么，并能最终得到。然而，当乔布斯遗孀劳伦上个月出现在国情咨文演讲的旁听席上时，不难发现，相比较之下，乔布斯在白宫最有力的挑战者巴拉克•奥巴马和米特•罗姆尼处于相当的弱势。甚至连同盟战友也抱怨他们太顺从和意志不坚定了。

为什么…

导语：“信麦当劳还是信央视？”央视315晚会曝光麦当劳三里屯店存在“不合格”行为之后，力挺麦当劳的网友不在少数，更有人选择“用嘴投票”支持麦当劳。不可否认，央视所曝光的“不合格”行为确实存在，但也很难由个别店员的行为而将麦当劳品牌全盘否定。从进入中国起，麦当劳其实已经不知不觉地改变着中国的餐饮消费行业。

1 麦当劳带来“标准化管理”理…

前阵子，央视“3.15”晚会曝光的名企问题不乏众人皆知的麦当劳、家乐福。这一次，三里屯这个地方在国际范围内是彻底红了，不是因为北京最有名的夜店聚集区，而是因为麦当劳。

的确如此，俗话说的好：“民以食为天。”

吃的事情再小也是大事，吃的事情出问题，就是天大的问题。因此，当央视3•15晚会把麦当劳北京三里屯餐厅违规操作销售过期食品曝光之后，让人不得不把它当大事来讨论。

麦当劳与肯德基，是国际知名的两大快餐公司。麦当劳能够做到在全球遍布餐厅，第一位的绝不是它的食品有多么美味或有多么…

作为一名CEO，除了要保证公司的正常运营管理，更要考虑整个企业未来的发展。他们都无可避免的要面对同一个问题——继任。大多企业的继任都采取外部招聘和内部继任两种方式完成继任程序。麦当劳一直沿袭内部继任的传统，这样的继任方式是如何运行？又有什么好处呢？

汤普森将代替斯金纳接管麦当劳

麦当劳公司上周宣布，该公司首席执行官（CEO）、现年67岁的（James A. Skinner）即将退休詹姆斯·斯金纳今年7月1日现年48岁的唐·汤普森（Don Thomps…