近日，四大国有银行成为国民争相讨伐的对象，从暴利说到乱收费说，总之，垄断多年的国有银行正面临着信任危机。

国内银行乱收费现象丛生。从账户服务费、银行卡年费、异地存取款费、短信提醒费到点钞费，银行还上调同城跨行取款手续费，而重置密码、打印账单也都加入收费行列。很多人反映，一走进银行，就会被一张收费大网包围，名目繁多的收费项目让人应接不暇。

美国的银行也有名目…

中国人去国外总要带几件奢侈的洋品牌回来，这种现象可能已经司空见惯了。可是，你有没有听说过中国人去国外买中国货呢？

“为什么中国人要去国外买中国货？因为比在国内买便宜。”中国银监会原主席刘明康日前在出席博鳌论坛时的一席话再一次引发了公众的关注。同样是在中国生产的产品，国外消费者却总能享受比中国消费者更低的价格，是什么原因驱使国内消费者舍…

本书作者史特纳柏在IKEA服务超过二十年，并曾担任老板的贴身机要、英德IKEA分店高阶主管，最后出任IKEA绿能科技公司CEO。这本书，是他以局内人的身分，为读者揭开他对这家全世界最神祕公司的第一手观察。

“简单是一种美德”，是坎普拉常挂在口中的一句话。这句话，正是IKEA成功发展史的关键。坎普拉训诫大家，只有平庸的人，才会提出複杂的解决方桉。借用这句话来检视：对IKEA而言， 影响最大的因素是什么？

热狗策略：出奇的超低价

现在正是一年中最好的季节：棒球的赛季。同时也是检查自己证券投资组合的好日子，确保自己的投资安排可以获得长期的成功。我的建议？建立自己的投资组合就想要组建一个棒球队一样。

Legendary Brooklyn Dodgers和纽约的棒球经理人Leo Durocher曾经说过，“棒球就像是教堂一样。许多人都参与其中，但是只有很少人真正懂得。”而股市也是一个比较类似的游戏。许多投资者都拿着辛辛苦苦赚来的钱投放到自己并不太懂得基金或者股票上去。

另外一个棒球圣者说的一句话更值得记住，尤其是在应对动荡不安的股市时。Yogi Berra称，棒球有…

俗话说的好，“民以食为天”。百姓事无小事，食品安全首当其冲。

去年轰动一时的“骨汤门”事件对味千的影响究竟有多大？味千中国是否已走出了食品安全的负面阴霾。2011年味千财报显示，由于综合毛利率渠道拓展、成本上升等多方面经营因素的影响出现下滑，味千摆脱骨汤门事件影响还需时日。

骨汤门影响持续

去年7月…

海关总署10日公布2010年全年中国外贸进出口情况。据海关统计，2010年中国外贸进出口总值29727.6亿美元，比上年同期（下同）增长34.7%。其中出口15779.3亿美元，增长31.3%；进口13948.3亿美元，增长38.7%；贸易顺差为1831亿美元，减少6.4%。

与此同时，根据《中国经济新闻》的数据库，中国贸易顺差与进出口总值的比例从2008年的11.6%降至2009年的8.9%，2010年进一步降低至6.2%，对外贸易总体向基本平衡的方向发展。另外，2010年12月份，中国进出口值达到创纪录的2952.2亿美元，同比增长21.4%，环比增长4%。

在与主要贸易伙伴双边贸易中…

随着我国步入8元高油价时代，许多人不得不“望油而止”，寻找石油的替代品也顺势成为热议的话题。在日前举行的2012中国国际节能与新能源汽车展览会上，新能源汽车逐渐吸引公众更多的关注，而旨在推动新能源汽车发展的规划何时能够出台成为了议论的焦点。对此，工信部规划司发展规划处处长姚珺表示，新能源汽车规划在…

唐•德雷柏（DON DRAPER）是美剧《广告狂人》中一个好色的男主角，而与克劳德•霍普金斯（Claude Hopkins）相比，他只能算是一个胆小鬼。霍普金斯是20世纪最耀眼的广告天才——他能让数百万妇女选择购买高露洁公司的肥皂，只因为埃及艳后曾用过此种香皂；他也能让全世界的人开始关注膨化小麦，只因为他说这种食品是用枪打出来的，直到各种谷物最后都膨化到本…

有人说，在过去的20年里，几乎每个中国人都掏钱买过的三个品牌不会超过三种，其中之一便是娃哈哈。因此，民间一直戏称，包子要卖成麦当劳；卖水要卖成娃哈哈。这句戏言，也足以见得，娃哈哈在快速消费品中的地位。娃哈哈只所以能够在快消品中一直保持稳步上升的地位，除了与娃哈哈的产品有关，其经营方式相信也是发挥了很大的作用。

娃哈哈的创始人宗庆后，性格相对内敛，他在经营上的一个突出…

硅谷打响科技战——这是一场人才之战。各大科技公司纷纷采取高价诱惑政策，希望能在这场没有硝烟的战役中以高价求得精英归。社交网公司Meebo开出1万美元的优厚待遇，希望借此招到精通Javascript的工程师。精英人才俘获战从科技巨头如facebook、apple这样的知名企业到一些刚刚兴起的初创小企业。包括连google这样的科技大佬也在最近采取整体加薪10%的策略以期留住优秀员工。这场战役显现出，顶尖科技精英对于一家公司的成长有多重要，说人才改变公司的发展道路及未来是一点都不夸张的。但是，这些争相竞争的公司企业们，手中紧握的武器真够强劲…

哇哦！我觉得这是我所见过的最酷创意之一：绿色的搅拌匙完美的插入超大Venti杯盖，我很享受这个物件带来的愉悦。印象中我依稀记得有过那么一次，但又不确切的记得是哪一个，但我记得：一个看似平凡的小小创新，多数人甚至根本不会在意的一个小细节，但我却认为这个小小的惊喜竟然真的使我生活变得更美好，我感谢发明它的星巴克员工。

我打算把这个小家伙带回去，作为百宝箱的又一个小收藏。这样的话，无论何时何地喝咖啡，都能拿它搅一搅。我经常出差在外，所以这样一个小勺子用来搅拌咖啡，相当方便的小道具。

我…

你有没有过这样的经历，站在目的地的旅馆发呆，顿时恍然大悟“哇，我又忘了那个，”或者说“我怎么会带来5双鞋子，就1条裤子？”

通常，作为旅行达人，我已形成习惯，长途旅行之前，我一定会检查三遍行李打包。

我绝不喜欢慌慌张张的，直到最后一秒才开始打包行李。第一遍，我会把所有想带的东西都放进去，包括各种天气、各种情况下的晚宴行头或户外运动套装（所以，网球拍从未被落下过。）

第二遍，我开始检查审视，一些不必要的能不带的东西就拿出来了，而只保留工作需要的物品——比如，要出席多少个…

在美国空军（US Air Force）工作了24年之后，Lee-Ann Perkins渐渐意识到一件事：她想做一些不同的事情，一些自己选择的、自己喜欢的事情。

“24年以来，我终于明白了自己想要的究竟是什么，”她笑着说。她决定重回校园，申请斯隆学者课程学习机会。

斯隆学者课程（The Sloan Fellows programme），最初是50年前由当时的通用汽车（General Motors）总裁Alfred P Sloan先生创立的，课程主要在三所学校开展：伦敦商学院（London Business School）、麻省理工斯隆商学院（MIT Sloan）和斯坦福大学（Stanford）。这三所学校除了课程之外，有很多共同点——都是专…

今天，在日本，有450万麦当劳客户使用智能手机。不过，他们可不光是用手机来点餐和支付餐费。现在有了免费的应用程序，客户也可以通过手机客户端接收、下载并储存麦当劳的优惠券。无独有偶，在美国，…

每每思考创新究竟是什么的问题时，脑海里总会不由自主的出现一个个鲜活的场景：爱因斯坦吐舌头、爱迪生发明电灯泡、乔布斯穿着招牌黑衫加牛仔运动站在讲台上推介时下最新的i产品等。其实，这些也不算是真正的创意，甚至是有些过于夸张。

因为创新并非就只是那么浪漫的一刻，面对着黑板或鸡尾酒餐巾“啊哈！”一声；创新是创意之后的实质性付出：让人们认可并实现创意。创新的人究竟长什么模样？最重要的是，我敢肯定你们都在问自己：我属于哪一种？

创新不是浪漫一刻，对着鸡尾酒餐巾一声“啊哈！”；创新是萌生…

请注意，标题中我是加了“才智”的，如果一个员工并没有出众的才华，但是却很麻烦，那就另当别论。也有一些员工，不好管理，但是却能为企业创造价值。有时候往往就是这些有才能的员工，管理起来较有难度。所以，史蒂夫•乔布斯和比尔•盖茨都是便于管理的吗？当然，这并不难。

有时候，我一直觉得这种管理方式是一种“80-20法则”的变体。但不是80%的对商务，20%的对客户。而是，将80%的时间花在20%的员工身上。

由于人与人之间的个性是各不相同的，所以，并没有一个“一招制天下”的绝对妙招。以下几条，仅供参考。…

2011年3月公布的“福布斯全球富豪榜”显示，王雪红及其丈夫陈文琦，以68亿美元资产登上台湾首富宝座，而郭台铭仅以57亿美元资产排名第三。一个月后，王雪红领导下的智能手机厂商宏达电子(HTC)，市值一度高达319亿美元，首度超越全球老牌手机厂商诺基亚(市值约317亿美元)。

1997年创立的HTC，是王雪红创业生涯中迄今为止最为成功的“作品”，也给她带来了最大的声望和财富。不过，这…

使用苹果Mac系统11年了，从那时起，我就没想过有一天我会说这样的说：

我翘首企盼新一代Windows。

今年秋天，微软将发布Window 8系统，这是自Windows 95以来，时隔17年以后微软公司对PC操作系统进行的首次全新设计。

Windows 8是彻头彻尾的全新设计，支持传统的桌面和平板电脑运行。一眼望去，你会发现经典的“开始”菜单已经没有，取而代之的是精美的桌面平铺用…

从哈尔滨来北京的宋婷婷做了十多年的服装生意，最近感觉生意顺利了许多，每年两次的大规模订货会，资金周转已经不再是瓶颈难题，她的脸上总是挂着笑容。

宋婷婷在大红门服装城和大红门早市开了两个分店，到了春秋订货会上总想多备点货，资金周转上难免困难。2011年，当包商银行的信贷员出现在她面前，告诉她可以申请小微企业贷款，不收取任何手续费用、流程简单、无需抵押时，她产生强烈兴趣的同时也半信半疑，一个在北京没有房子的外地人真的可以从银行拿到贷款吗？

随着又一个进货高峰的到来，宋婷婷打通了信贷…

随着品牌的急剧增长，消费者的消费经验逐渐走向成熟，趋于理性。中国企业的品牌发展道路，从早期的粗放型模式，到后来“明星+央视”的知名度品牌模式，再到如今更为深耕细作的新模式，品牌营销呈现百家争鸣的场面。

打造“行业标准”

在产品过剩、品牌超载的时代，消费者理所当然地购买更高质量的产品，更多目光聚焦在产品而非品牌上。该领域的消费者并非遵循“品牌第一”，而是认定产品再购买。谁能代表行业内最质优的产品，就能获得消费者购买的肯定。如此一来，在行业内未划分标准的情况下，谁先抢夺天机，在…