近日，四大国有银行成为国民争相讨伐的对象，从暴利说到乱收费说，总之，垄断多年的国有银行正面临着信任危机。
国内银行乱收费现象丛生。从账户服务费、银行卡年费、异地存取款费、短信提醒费到点钞费，银行还上调同城跨行取款手续费，而重置密码、打印账单也都加入收费行列。很多人反映，一走进银行，就会被一张收费大网包围，名目繁多的收费项目让人应接不暇。
美国的银行也有名目繁多的服务项目，但中美金融体制差异很大，所以，两者之间的可比性并不强。中国的银行存在的最根本问题是垄断，这与国外银行利润主要来源于高效优质的各种服务收费有着巨大不同。
美国人在银行里没有什么存款，80%的美国人在银行里存款很少或者没有存款，有的人甚至只有借款和贷款。这是美国超前消费文化导致的结果。 2008年金融危机爆发导致大批美国人失业后，这种情况才有所改善，他们力争做到收支平衡，并将少有的结余存入银行。近两年，美国的银行存款数额日益增多。美国银行数次修改部分服务条款，其目的是，迫使客户在账户里多存钱，越多越好，而限制客户超支、透支与逾期还款。
美国银行业竞争非常激烈。美国华资银行与一些小型银行，为保住客户与资金数量，基本做到了不收服务费，而且为客户服务，不厌其烦。就像一位资深客户顾问说的那样，“美国的银行太多了，客人有很多选择，存款客户逃走了，银行就是无米之炊！所以，我们不像中国国内银行那样收取名目繁多的服务费。”
美国稍有规模的银行，每月都会给客户寄月结报表，有任何存储款新规定，一律提前一个月寄信通知客户，不搞暗箭伤人。除此之外，本银行的客户纸币与硬币之间互换不收费，文件公证等也不收费。
在国内，透视银行卡跨行收费标准的制定过程，调查发现，银行卡跨行收费实际上是银联与大银行协议一致的结果，其事先并未征得广大客户的同意，而属于此类收费的还有小额账户管理费、借记卡年费、跨行取款费等。应该说，价格竞争本身是市场竞争的基本方式，但价格联盟在反垄断法中却是一种本身违法的卡特尔类型。
美国的银行也有名目繁多的服务项目，但中美金融体制差异很大，文化差异、消费差异都很大，所以，两者之间的可比性其实并不强。实际上，收费问题是很表面的，往深处说，中美银行在体制方面，存在着根本性差异。
事实上，由于大银行的垄断和金融抑制，中国的银行机构不仅数量少，而且进入门槛高，民间金融无法给广大中小企业提供服务，造成了人为的短缺。唯有放开金融业垄断，才能在抑制银行业暴利的同时，构建更合理的中小企业融资途径。
冰冻三尺，非一日之寒。国有银行现在被国人口诛笔伐，群起而攻之，想必其提供的服务一直未能让民众满意，这才爆发。与美国银行的对比，可以更加清楚地知道我国银行中存在的问题，对重新建立银行在人民心中的地位和发挥其经济作用也非常有帮助。