美国企业的未来很大程度上取决于公司管理层的思想、动机和理念。无论你是基层经理、总监、运营官还是首席执行官——2012对美国经济来说都是决定性的一年。是否愿意亲身实践，将直接关系到你的职场领导力水平。

整个世界都看到了美国经济秩序遭到的持续破坏，因为我们的管理者拒绝面对真正的问题，对松垮的员工士气不予理会，不关心客服质量和客户信任度的下降，…