导语:“信麦当劳还是信央视?”央视315晚会曝光麦当劳三里屯店存在“不合格”行为之后,力挺麦当劳的网友不在少数,更有人选择“用嘴投票”支持麦当劳。不可否认,央视所曝光的“不合格”行为确实存在,但也很难由个别店员的行为而将麦当劳品牌全盘否定。从进入中国起,麦当劳其实已经不知不觉地改变着中国的餐饮消费行业。
1 麦当劳带来“标准化管理”理…