看到别人的盲点很容易，但看自己就很难。比如，我丈夫是个“科技盲”。十年前，我说服他使用网络，他发现通过网络可以获取很多体育信息。他的主页目前是旧金山巨人队的消息，而且他大量使用书签来为种类繁多的页面做标注。他已掌握了基本的操作，这听起来不错，但他并不了解自己与他人的差距。举个例子，他并不知道如何在浏览器中创建一个新的窗口，在偶然打开一个新窗口时会及其沮丧，因为他认为这个新页面占…