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发布时间:12-05-17 11:54 | 38次阅读 | 0个评论 阅读全文

走出“就事论事”的公关误区 新时代危机公关讲究多危机公关是指应对危机的有关机制,它具有意外性,聚焦性,破坏性和紧迫性。这是一个包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。因此危机公关不仅仅只限于当前一时的策略,其作用更会延续到后危机时代。

前段时间可口可乐公司的“含氯门”事件,可口可乐公司态度几经变化,以至于事情的最后,人们开始对公司的公关…

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