少数人“潜规则”，就是对大多数人的不公平。针对此前的部分淘宝小二和商家勾结，5月6日，阿里巴巴集团发表一封名为《坚持透明诚信 捍卫大家的淘宝》公开信，披露首批9家被关闭店铺，并进入司法程序的网商名单，公开信说，“这还只是个开始”。
目前阿里股价为13.3港元，跌0.3%。
涉案人员：淘宝“小二”与商家
“小二”，是阿里巴巴集团对淘宝基本员工的一种称呼，但对于很多商家而言，淘宝小二却有着诸多可能带来上千万应营收的权利，即阿里巴巴集团也承认的“潜规则”：获取平台数据、删除差评、推荐广告位置、参与聚划算团购平台。
近期一篇名为《淘宝腐败内部调查》的文章流传在各大网站，其中提到：每逢周末，杭州西湖国际大厦楼下车水马龙，而其中的宝马、奔驰等名车都是来接淘宝小二的；周末晚上的杭州高档娱乐场所，基本上成了淘宝小二的天下，一场饭局三五万是再平常不过的事情。尽管阿里巴巴表示，上述描述的场景有夸大成分，但一些淘宝小二的腐败，似乎在淘宝大商家中已成公开秘密。淘宝系小二，包括淘宝网(微博)、天猫(微博)、一淘以及聚划算，大约有7000多人。淘宝小二占阿里巴巴集团员工总数的比例超过三成。网商绞尽脑汁也想不出来的提高营收方法，淘宝小二则无疑有着“近水楼台”的优势。
阿里巴巴在公开信心中坦承：出现不正当利益的收受现象，非常痛心。一方面，痛心少数年轻的小二未按公司规定履行职责，滥用资源，倒在贪欲面前；而另一方面，这中间也暴露出一些网商违背诚信经营的原则，希望通过“潜规则”实现自己的不正当利益。
公开信明确表示，“对于淘宝部分内部小二涉及的贪腐问题，阿里巴巴集团绝不姑息！一切违反公司价值观和制度的行为必须受到严惩；触犯国家法律的，将坚决移交国家司法机关，直至判刑！”
对于为何在这时发布这样一封公开信，淘宝有关人士称，公司一直在做这方面的工作，尤其是2008年淘宝廉政部成立之后。
至于涉案网店，淘宝有关人士说，案情严重的将可能被判刑。在公布的9家网商名单中，有1家的负责人已被逮捕，4家的负责人均处于取保候审的阶段，“这次公布的名单有淘宝店或天猫店，调查还在继续，查实了就会公布。”
强化内部监控
阿里内部的局部腐败从2009年后开始抬头。这一方面是其业务布局进入又一度高速增长期，另一方面也是基于当年阿里集团招入大批新员工，目前员工总数已达2.5万人以上，使得管理难度进一步提升。
任何一家企业在员工总数超过2万人后，都会面临巨大的管理内控难题，仅靠强调价值观已难维系，在制度建设方面也必须进一步提升完善。实际上阿里也意识到员工大扩招对价值观体系造成的冲击。
具体到淘宝而言，经过9年时间发展，它已形成一个万亿元的生态链。如此体量，涉及诸多利益，难免有个别人经受不住诱惑;淘宝环境内从业的店家中，也难免会有人存在“走捷径，拉关系”的想法，遏制这种现象，必须内外兼治。
在去年的淘宝年会上，马云就曾强调，淘宝必须反对官僚，严防腐败。而在今年年初，马云再度在内部讲话中宣布大面积停止招聘。这被解读是为了对冲过快增员对价值观体系形成的稀释风险。
管理体系的强化有着多个层面。在阿里系内部，目前运行着一部《阿里巴巴集团商业行为准则》，其间对财务利益、关联交易甚至接受礼品、款待等都做了详细规定。
同时，数月以来，阿里多位高层先后强调，在资源分配的运营技术层面，阿里将会加快全面设立数据化、透明化的制度，尽可能降低人工干预因素的权重，而这正是从源头遏制腐败滋生的关键。
在具体反腐机制方面，阿里的价值观体系与制度化管理也正在融合协力。在原先的“政委”体系之外，阿里还成立了廉政部，以强化在反腐领域的制度性力量。
廉政部由阿里集团价值观总监蒋芳带领，蒋芳是阿里最初创业团队“十八罗汉”之一，此前阿里B2B“欺诈事件”和淘宝“聚划算事件”即为其领衔调查。
为支撑庞大的商业帝国的发展，马云大力招兵买马，员工人数从2009年的3000多名，增至现今的25000名。同时，新业务也迅猛发展，2011年6月，淘宝网一分为三，由淘宝网、天猫、一淘网组成，同年10月，聚划算从淘宝独立出来，作为阿里旗下子公司与其他三家平行。在各个网站独自为大时，淘宝的制度建设远远跟不上企业规模扩张的速度，阿里价值观薄弱、腐败横生，商业信誉确实成为因其落后的制度建设而导致的问题。不知此次公开披露违规网商名单是否能够起到警示作用？