沃尔玛在墨西哥的分公司近日曝出行贿丑闻，该公司的高管涉嫌以行贿方式换取开店许可，攫取市场份额。目前沃尔玛的股价已从62美元的高位跌至57.77美元，市值蒸发了超过100亿美元。而随着调查的深入，一些情况逐渐浮出水面。早在2005年，沃尔玛公司的总部就对墨西哥分公司通过中间人行贿的举动有所察觉，并专门对此展开过调查。但调查之后却不了了之，没有任何人为行贿问题受到处罚。而另据沃尔玛公司的一名前高管透露，行贿现象持续多年，包括墨西哥分支前首席执行官爱德华多·卡斯特罗·赖特在内的企业高层不仅默许、纵容这种行为，还向美国总部瞒报情况。在“金钱开路”的情况下，沃尔玛在墨西哥的发展一帆风顺，目前已经是墨西哥最大的零售商，当地员工超过20万，占据了墨西哥零售业的一半，比排名第二的索里亚纳公司门店多4倍。
沃尔玛丑闻回顾
沃尔玛一直被认为是美国精神的代表，尽管高管们也一直在努力维护这一形象，但是有关沃尔玛的丑闻仍是屡见报端，比如：
工作条件：工人有权获得午餐时间和加班费。但沃尔玛一些门店的员工们并不总是能享受到这样的待遇；打压工会：沃尔玛一直密切留意那些试图组织起来的员工。这家零售巨头因坚决反对员工组建工会而臭名昭著；高层腐败：2006年，曾与传奇创始人山姆·沃尔顿密切合作过的前副董事长汤姆·库格林承认犯有电讯欺诈和逃税罪。当时，沃尔玛一项内部调查发现库格林存在不当使用礼品卡和其他费用。之后，库格林承认他从公司窃取了数千美元，用于个人的卡车升级、购买啤酒和狩猎权；性别歧视：2001年，沃尔玛公司被控性别歧视，起诉书称这家零售商在职务晋升和工薪待遇方面偏袒男性，歧视女性。最初的诉讼主要依据原告的专家团队编撰的一份统计资料：2001年，女性占沃尔玛时薪雇员的65%，但仅占管理人员的33%；公关乱局：1996年，由于格莱美奖得主雪儿·克罗的一首歌暗示沃尔玛向儿童出售枪支，这家零售商禁止她的一张唱片在店内销售，此举震惊了美国音乐界。尽管克罗个人形象良好，这家连锁超市依然向《爱是个好东西》(Love Is a Good Thing)这首歌发难，导致A&M唱片公司损失了数十万张唱片的销量；医保问题：近年来，沃尔玛公司改善了给予员工的医疗保健福利，由此安抚了批评者。但该公司去年大幅降低了面向兼职员工的医保覆盖率，同时提高了许多全职员工缴纳的保费比例。
策略转变：向本土小超市靠拢
这一系列的丑闻直接影响了沃尔玛超市的海外扩张策略。因此沃尔玛转向集中向本土小超市靠拢。社区小超市是一项处于初期阶段的业务，而这项业务的主要客户群体也将与沃尔玛的传统客户存在显著的不同。具体而言，社区小超市的客户群体主要是居住在市中心的居民，而传统业务的客户群体则主要是居住在郊区的居民。沃尔玛希望向居住在市中心的客户提供与其传统超市相同的购物体验。根据估计，社区小超市市场的规模可达到每年800亿美元。而为了启动对于这一市场的争夺，沃尔玛将开设最多达100家名为Neighborhood Markets的社区小超市。但需要指出的是，沃尔玛公司曾经尝试过社区小超市的战略，但是未能取得太大成功。
长期以来沃尔玛都面临着一个同样的问题，那就是他们能否进入到小超市新的成长阶段。就大型超市而言，沃尔玛在这一市场的份额已经接近饱和。
近年来，沃尔玛在新兴市场的扩张非常迅猛。在沃尔玛2005年后才开始进入的市场中，目前商店数目已过半百的城市有哥斯达黎加、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯、尼加拉瓜和智利，其中尤其引人注目的是2009年1月才进入的智利市场，在短短的两年多时间内，沃尔玛已经在智利开店254家。但是这种迅猛的扩张形势中间又夹杂着十分复杂的利益交织，这不仅是沃尔玛也是许多跨国公司都遇到的情形。