中国的第三波电子商务浪潮刚蔓延至医药领域,就遭遇了重大阻碍。4月23日,国家有关部门开始对网上药店实施整顿,这与最近的毒胶囊事件有很大关系。
4月16日北京市药品监督管理局发布的《关于对我市互联网药品信息服务和药品交易服务单位进行全面检查的通知》拉开了对网上药店整顿的序幕,通知指出网上药店不具备现代化物流配送条件的,要依法撤销其《互联网药品交易服务资格证书》,并移送通信管理部门依法予以关闭。开心人网就在此次整顿监察范围之内。
开心人网上药店是江西开心人大药房投资的医药B2C,同时引入了国外和上海的两家风险投资,网站独立运营。公司于2010年2月注册,2010年6月正式运营上线。网站运营一年半的时间,月销售额800万,2010年销售额5000万。然而,2月份时还曾扬言今年的目标销售额是2亿的开心人网,在短短3个月内,该公司CEO、运营总监、市场总监、技术总监和财务总监纷纷离职,医药电商的发展前景再遭质疑。
业内人士认为,开心人网高管相继离职,没有盈利是主要原因。尽管医药电商是块蓝海,但是目前大家都没有找到清晰的盈利模式,并且面临着国家监察,很可能就是这个原因,开心人网的高管都纷纷离职了。
医药电商有广阔的市场,这是有目共睹的事实。据业内认为称,网上药店很可能成为中国第三波电子商务浪潮的代表。第一波是以卓越和当当为代表的图书音像标准化商品,第二波是京东为代表的3C标准化商品和凡客为代表的非标准化商品。第三波是鞋类、医药等领域的垂直B2C。医药电子商务在中国大有可为。但目前这一领域格局混乱,面临监管,模式不清,专业人才匮乏。
去年我国医药b2c的规模已达4亿元,已出现5家销售额达5000万元的网上药店,相比2010年增长了50%以上,今年有望跃升至15亿元的市场规模,将会出现4-5家销售过亿元的网上药店。但由于行业的特殊性,医药电子商务市场潜力背后也凸显出亟待解决的问题。运营药品销售网站,既要有医药行业知识也要懂电子商务,而这样的人才企业往往很难招到。同时,电子商务需要强大的系统支持,在供应链上提高信息化管理。
医药电商在国外发展得非常好,因此,在国内虽然道路曲折,但却有非常大的发展潜力。医药电商的优势在于医药行业的价格比较高,通过网上平台能够让药价更为透明,药品信息公开透明。
总之,中国的医药电子商务前景广阔,但目前尚处于较稚嫩的状态。开心人网亏损事件只是反映这种状况的一个缩影。若想在中国电子商务的第三波浪潮中游刃有余,中国的医药电子商务企业还需经历几番沉浮。