国美电器近两年恰遇多事之秋，丑闻，闹剧不断上演，正当国美高层们把主要精力都用在了相互指责，内讧不断上时，国美的老对手苏宁恰好坐收渔翁之利，借此时机加大开发新产品的力度和质量，大力发展自己的业务，抢占市场份额，使事业稳步上升。
苏宁易购
几年前，苏宁电器并没有大手笔投入电子商务，同时也受到了投资人的质疑。2007年之后，个人电脑开始迅速普及，互联网基础设施建设空前加快。苏宁电器在每次投资者见面会上，都要被基金经理和投资人询问电商问题。这对苏宁来说，无异于是火上浇油，但是苏宁则一直给投资人泼冷水，让他们冷静一点。但投资人的不断质询最终还是推动了苏宁对电商的布局。2007年，苏宁开始规划成立苏宁易购时，阿里巴巴、腾讯、网易、百度和新浪等互联网巨头的掌门人纷纷前来，希望把苏宁易购独立出来，共同投资，谋划独立上市。但苏宁作为上市公司，希望这些投资者共同投资苏宁电器，再一起做苏宁易购。结果是，投资人失望而去。
2009年8月，苏宁易购公司注册成立。苏宁电器占据60%的股份。另外40%是用来做团队的股权激励，暂时由管理层持有。
到了2010年1月，苏宁易购正式上线。和京东商城当年白手起家，到处找货源并投资建设物流配送的方式不同，苏宁易购从一开始就依托于苏宁电器的资源。其90%的家电产品从苏宁电器直接采购，70%的销售额来自苏宁电器供货。仓储上，苏宁易购部分使用苏宁电器的仓库。在配送上，苏宁易购大家电的配送使用苏宁线下配送队伍。
这些现成的优势自然使得苏宁易购很容易就进入角色。2011年，苏宁易购的销售额就达到了59亿元。但这一数字还远远落后于京东商城，而苏宁电器还一直面临着左右手互搏的麻烦，因为，苏宁易购的价格要比苏宁实体店低3%-5%，消费者大都是拿淘宝的价格来做参照，苏宁易购要争夺用户，只能是微利或者亏本降价销售。这意味着，苏宁易购要想快速增加销售额，就必须适应京东等电商的游戏规则，忍受亏本销售的痛苦。
不过，苏宁电器显然已经意识到电子商务的大势所趋，同行对电商大都是出于应对性策略，但苏宁做电商是公司战略决策。
国美电子商务：库巴网打头阵
运作国美电子商城的公司为新锐美电子商务有限公司，国美商城称已建立了31个自有仓库，具备了7000单的区域快速配送能力，未来将在16个区域中心为核心建立运营体系。国美商城和库巴网将作为双品牌运作，国美商城也是在积累一年的技术和物流后正式上市。国美上线的新系统可以支撑200亿的销售规模，而商城方面和国美电器打通了供货采购物流资源。
国美电器希望通过电子商务平台的推出配合实体门店实现物流最大化利用。大规模家用电器电子商务网站对物流的要求极高，国美却有这样的优势。国美商城团队是独立运作的，其架构和激励机制和电子商务企业类似，目前团队有600人，预计在今年年底达到1700人。
国美、苏宁大打价格战
每逢周末都是国美、苏宁等家电零售巨头价格战最凶的日子。苏宁电器旗下的电子商务平台“苏宁易购”和国美电器刚刚收购的网购平台“酷巴网”，两大巨头都在各自网站上推出力度空前的周末促销，而且宣称“价格只能低不能高”。
为了抢占网购市场份额，国美、苏宁等传统家电连锁近期确实对网上销售施加了更多的促销资源，因此出现了国美苏宁的一些商品在网上销售的价格比各自实体门店更低的现象。
面对全球经济疲软的挑战，家电市场需求低迷，导致家电零售行业业绩面临极大压力，因此要保持平稳、快速的增长，国美和苏宁都亟需转型升级。但无论国美还是苏宁，这种品类的扩张，都面临一个难题，即在脱离了家电领域的供应商优势之后的转型很难。两家公司都无法将家电领域的优势复制到其他品类上，一切都还要从头来过。