神秘的天外来客：移动电商
买卖宝是最早踏入移动电商领域的公司之一，也是目前中国最大的独立移动电商。据说，2011年买卖宝的收入接近4亿。规模虽然还远远比不上传统电商，但他们的“草莽打法”却值得所有电商借鉴。
买卖宝创始人张小玮从大学时代开始就和朋友连续创业，本硕皆就读于清华大学，2005年他投身于无线领域，创建了Wap游戏社区——乐酷，属于国内最早的那一批移动互联网创业者，与其同时期的还有天下网、3G门户等。
在当时的乐酷社区里，90%以上的用户都是没有PC只有手机的城镇人群。最开始，张小玮只是在论坛上卖东西，发现商机后，才正式创办了买卖宝。
买卖宝最初面对的消费人群主要是，城镇人员，没有其他选择，网购只能通过自己手中的山寨手机。
为了贴近用户，了解用户，买卖宝会除了会做线上、线下的问卷调查，还会定期组织员工下工厂体验生活，从2006年开始，每个季度买卖宝都会做线上调研，每一次调研大概有两到三套问卷，每套问卷大概20到35道题，每次问卷调研的样本大概是5000到10000。有趣的是，新浪调研的话题，他用户在网上填调查问卷，连做完三个题目的耐心都没有，而买卖宝的用户可以一直安静的填完问卷，而且是用那种黑白屏或者蓝屏的手机!这就是群体的差异性。
投资不是以己度人，我们的用户没有选择，甚至连比较都没有，他不知道什么是网快、什么是网慢，什么是大屏幕、什么是小屏幕。张小玮刚开始面对一些投资人的时候，总是因为用户群的问题备受质疑，他们觉得手机的屏幕太小，网络又那么慢，不会有人在那上面买东西。
而事实是，城市人总是为去哪吃饭而发愁，买什么衣服而发愁，看场电影发愁去哪看，即便是这样，还有更多的电子商务公司为他们服务，在某种程度上造成了城市人口的信息量过大，形成了过度的服务，当选择过多的时候反而造成了付费意愿的降低。传统电商的生意之所以难做，就是因为城市人口的选择太多了，线上那么多电商，线下那么多商场。。
总结买卖宝抓用户体验的方法就是，好产品都是试出来的。不同版本之间，不同界面设计之间，访问量的差异、满意度、回访率等，成为了买卖宝设计产品的主要根据。买卖宝每年会轮流派员工在工厂潜伏一个月，分两次。每次“卧底”都能带回大量的有价值的信息，一些问卷所调查不到的用户数据，比如宿舍的样子、作息习惯等等。
问卷上很多东西是会骗人的，我们实际销售和调研总是有很大差距，这说明用户对自己的需求其实不太清楚。目前买卖宝的重复购买率在30%左右，因为还处于急速的扩张之中，新用户总会稀释老用户的购买率。
当网络成为一个人生活的重要组成部分，购物的需求也就随之产生了，所以说买卖宝的出现是顺势而生。爱购网创始人张宇说，作为一位来自新疆农村的硅谷工程师，张宇对在家乡买不到品牌商品一事一直记忆忧心，直到他现在回到老家，情况也未见改观，敏锐的商业嗅觉让他感觉这是一个商机，结合农村青年的上网特点，他果断的以手机平台作为了切入点，在2009年移动电商网站爱购网正式上线，截止2011年底，爱购网已累计成交70万订单，总销售额达1亿多。
买卖宝和爱购网同属一类细分人群的垂直电商，与后者相比，买卖宝可以说是这一领域的鼻祖，也是规模最大的一家。“打开UC浏览器网站列表的购物选项，进入的就是买卖宝。”张小玮说，买卖宝从2006年正式上线，2011年日均订单超过1万，总销售额3亿多。成立至今，买卖宝已经有700多名员工。
不同纬度的创新
张宇在移动互联网摸爬滚打多年，从2004年开始做SP,直到2009年才创业成立爱购网，正式进军移动电商，目前爱购的用户群相当一部分来自珠三角地区
其实移动电商跟传统电商做的不是一个维度上的生意，尽管都是电子商务，但切入点有着极大的不同。“这个不同就在用户的不同，”张小玮说，“现在无论是基于PC端的电商公司，还是在智能手机上布局的电商APP，都是围绕所谓的城市白领展开的，而我们，在人群上完全突破了这个维度，这就是‘三低人群’（低年龄，低学历，低收入）。”
而移动电商主要解决的是三个纬度的问题。第一个纬度是在用户群方面进行创新，买卖宝走的是这条路线，就是借助普通的手机能够接触到一批新的用户，以往的工具接触不到的，买卖宝是这一类型电商的典型代表。
第二个纬度是购买场景的创新。以前PC上不会有的一些购买场景，只有到Mobile上才会有。“PC这种工具不可能陪着你走，因为手机等移动终端的出现，它把人的这个时间覆盖比PC更长了，那么在这些时间你自然就可以来设置购买的这种特点。”张小玮说，这是PC没法做的。
“其实就等于说无线这个工具，扩大了这个蛋糕，即把电子商务的蛋糕扩大了，第一个是在人群上扩大了，第二个是在时间纬度上扩大了，时间和场景的纬度都扩大了，”张小玮说，我们通过Mobile这种工具可以接触到更多的人，因为PC在中国的渗透率毕竟只有2亿，手机的渗透率可以到5、6亿甚至更多，这是第二个创新。
第三个创新是功能纬度，就是手机上能够做出一些PC上永远不可能有的东西。比如说PC上不会带摄像头，这不是标配的东西，但是手机标配。比如说PC永远不可能有LBS位置属性，手机会有位置属性，而基于摄像就是扫描和位置，就可以延展出很多创新的点。
创新管理是一门学问，这三个纬度，任何一个纬度都能做出很不错的公司。买卖宝只是代表移动电商当中的某一种纬度上的创新的案例，好的案例。其实一个公司它可以同时在一两个纬度上去借鉴，买卖宝实际上也是这么去做的，但是不要求全责备，有些东西不是一个大杂烩的东西最好的，它的核心和方向是在用户纬度上进行创新。时间纬度上该做的一些事情，比如说就像你迟到了，像页面，客户端上都有。推广形式上来说，跟手机厂家的、跟运营商的买卖宝也都有，跟手机厂商就更不用去说了，这就是合作运营的这种形式、形态。但是的主流是什么?永远不要忘了公司的魂是什么，服务人群又是那些人。对买卖宝来说，就是城镇中的低年龄，低收入，低学历人群。
这个群体的最大特点是绝对购买力低，但相对购买力高。作为三低人群，这一部分群体的绝对收入基本处于2500元到3000元的水平，但是和大多数的城市人不同，他们身上背负的经济压力小，不是房奴、车奴、孩奴，负担小致使他们敢于花钱，虽然收入偏低，但是其中大部分人愿意把钱花在经济消费上。这一群体是最不担心就业的，他们不愁找不到工作。在改革开放过去30年里，粗放型的经济增长模式，尤其是近几年，国家对农业的扶持，致使中国制造对廉价劳动力的需求不降反增。全国各地都在大开发，三低人群并不担心就业，跳槽率甚至高于都市白领，上半年做纽扣，下半年就有可能进电子工厂，对于工作的选择，能不能和老乡在一起、待遇高低、工作环境好坏是决定性的因素。也就是，这些人没有收入压力、没有支出压力，但有着和都市人同样的消费需求，随着用工荒现象的加剧，在2010和2011这两年间，他们的收入普遍增加了50%。
另外，这一部分群体的共有身份都是农民，拥有土地的保障，也就代表有了退路。每月手机上网费他们就要花几十块、上百块，这是由消费结构决定的，因为他们没有别的娱乐生活。在过去的几年，PC并没有发生革命性的变化，无非是网速的提升，但这对三低人群来说仍旧遥远，当城市人口习以为常的用PC上网的时候，三四线人群唯一连接互联网的方式只有手机。
三、四线城市品牌商品价格普遍高于城市价格，因为需要经过更多的代理环节，品牌经销商层层加价，买卖宝、乐淘这样的电商压缩了中间链条，以厂家直接供应的方式，极大的降低了商品售价。“城市电子商务对老百姓生活水平的提高是10%，我们对他们的优化则是40%、50%。
三低人群的市场粗略算来有3亿人，这是一个没有负担，不习惯存钱的3亿人，假设每个人月收入2500元，消费1000元，一年折算1万元，这都将是一个3万亿的市场。以传统电商渗透城市人口超过10%的比例来看，如果对三低人群有5%的电商渗透率，这都将是一个1500亿的市场。而在这个漫漫长路上，移动电商只需要做好自己，如果是投机分子，在长跑的过程中，迟早也会掉队。