今日的Facebook已不是当年的Facebook
Facebook是一个社交网络服务网站,于2004年2月4日上线。从2006年9月到2007年9月间,该网站在全美网站中的排名由第60名上升至第7名。同时Facebook是美国排名第一的照片分享站点,每天上载八百五十万张照片。随着用户数量增加,Facebook的目标已经指向另外一个领域:互联网搜索。
而如今的Facebook早已不是电影《社交网络》里那个纯粹面向大学生的社交网站了。看看这组数据吧:截至2011年12月31日,它在全球拥有超过8.45亿用户,每天有超过2.5亿张照片上传,朋友联系次数超过1000亿次,每天平均发表27亿次“赞” 和评论。
现在,如果把Facebook称为一个王国,应该没人会表示怀疑。尽管马克·扎克伯格曾表示“让网站有趣比赚钱更重要”,但现在广告已是Facebook最主要的收入来源—最新公布的财报显示,Facebook 2011年第四季度来自广告业务的营收为9.43亿美元,占据了公司总营收的83%。
虽然中国仍是Facebook四个未进入的国家之一,但扎克伯格和他的公司也从未放弃将中国这个互联网市场的版图点亮。这既关乎其“加强人与人之间的联系,让世界更加开放和连接”的理想诉求,也关乎到公司未来高增长的可持续性。“中国是Facebook一个潜在的大市场, 我们继续对进入中国进行评估。”在IPO文件上,Facebook如此表示。
这也并非Facebook第一次对中国市场表态。2010年底扎克伯格曾经到访中国,拜会中国互联网巨头,寻求合作的可能性,2011年初,又在香港成立了新销售办公室,主打中国市场的广告业务(这也是该网站在亚洲的第二个销售总部,另一个在新加坡)。
实际上,Facebook还悄悄做了一些不为公众所熟知的尝试。Facebook在全球都没有官方的代理商制度,但对中国市场却作了一些折中,找到了中国互联网SEM广告业的隐形巨头艾德思奇(adSage),尽管没有冠以代理商的身份,但这家总部在北京的公司却扮演着近似的角色。
作为Facebook亚太区唯一的广告官方合作伙伴,艾德思奇帮中国的广告主们在Facebook上投放广告。现在,借助艾德思奇这个渠道,已经有300多家中国企业在Facebook上投放了广告。
Facebook上的广告
广告商常常面临的困境是:“花在投放广告上的钱有一半是被浪费了的,问题是我不知道是哪一半”。在网络时代到来之前,广告商很难跟踪用户对广告投放的反应。而现在,我们可以记录用户的网络浏览历史,一些大的网站已经开始通过分析浏览历史数据来投放广告。Facebook的精准广告更胜一筹。加入你最近刚刚订婚并在Facebook上更新你的状态,Facebook开始想你投放一些珠宝的广告;如果你进一步在Facebook上透露你喜欢老派嘻哈音乐,当地的婚礼DJ不久就会找上门来。
大卫•伯尔顿(David Belden)是旧金山家用太阳能101的创始人,他的目标顾客是男性、大约55岁、有环保意识并且有一辆混合型汽车。伯尔顿每月只需要花4000美金,就可以让Facebook能够帮他找到他的目标客户。“如果我在谷歌上竞价搜索词‘太阳能’的话,我很难和大公司竞争,因为他们有更多的营销预算”。
强大的数据分析功能
现在,Facebook平台上有8亿多活跃用户, 每个月都会有300亿条的动态更新,每天上传850万张照片,平均每秒钟3.125万次评论回复。这些庞大的数据,都存储在美国俄勒冈州的普林维尔Facebook数据中心—一个投资达2.1亿美元的建筑内。在它的周围,还有亚马逊和谷歌的数据中心。
正是依靠里面的部分信息,让艾德思奇的软件能够找人,比如现在有一款新出炉的咖啡想在Facebook上投放广告,艾德思奇接下这个案子后,会首先对产品重新规划。
唐朝晖说,他们要同客户沟通,这款咖啡的定位是什么,它的特点是什么。有时,客户会给出很多描述性的语言,比如它颠覆了传统的咖啡口感,有水果味,它针对的是25岁左右、在美国一线城市上班的白领阶层,以女性为主,这群人对生活品质有很高的追求,更易于接受新兴事物,对于新口味也勇于尝试。
传统的社会统计可能耗时好几个月才能找到这群人,但Facebook则不同,它有用户的基本属性—年龄、性别、职业等等,这些资料在用户注册时就已填写,其他的数据则来自于用户自身的“行踪”。用户在Facebook上进行正常的社交活动,以为自己的活动不受窥视,但是Facebook却保留了所有的数据。
能在错综复杂的网络世界中迅速找到属于用户自己的数据,要归功于“like”按钮,这项来自于Facebook的最大创意,可以出现在任何一张照片、消息,甚至是广告的左下角,当你对这些信息感到有兴趣,点击一下“like”时,你的这个interest(兴趣),就已记录在案了。因此,假如现在有个符合条件的用户,恰好也喜欢喝咖啡,看见关于咖啡的信息都会点击“like”按钮,每一次点击自然就会产生一个数据。