《未来工作》一书中,合著人艾莉森•梅特兰(Alison Maitland)和彼得•汤姆森(Peter Thomson)向人们提出一个重要的问题:如何在新世界中适应和成功发展你的业务?是否做好准备,改变工作方式?他们相信,劳动力需求的变化以及技术带来的机遇,在成功的前提下,都需要一种激进的方式改变我们进行商业贸易的方式。
是时候改变企业组成及管理的方式了,那么,什么驱使这一改变?
大趋势是:首先,伴随着劳动力变化(包括上升的女性地位)而来的是男女双方对工作和个人/家庭生活更好的整合方式;更长的工作寿命;产生不同工作方式的新兴电子时代。共同的趋势是,越来越多的工作者需要并渴望得到更大的自主权,选择自己的工作方式。第二,气候变化为企业施加压力,为了减少碳排放量,企业不断缩小办公室面积(高额的租金也有很大的影响),减少不必要的商务旅行。为了证明环境的可持续发展,年轻人希望为雇主工作。第三,全球的经济危机,经济发展引发的竞争驱使老板寻找新的方式增加生产力,减少成本,同时留住最好的人才。通讯技术、大众传媒的爆发,和当今云计算技术的成功支持了传统工作方式向“任何时间任何地点”方式的转移。
什么样的激进改变被你称之为“未来工作”模式?
向适于数字领域的新工作模式的转变,与工业革命中人们在陆地上建造工厂一样意义重大,而且这一转变已然成为引领团队变革的先锋。这种新的作业模式根据员工的表现和成绩做出测评,而非工作时间的长短。这一新型模式促使领导者为员工创造了一种环境,让员工自由地以最有效的方式创造价值。从习惯开始转变,假设所有的工作都可以灵活地完成,只对部分指定地点和时间范围内的工作进行逻辑约束的限制。正如书中所说:“如果你的企业遵循准则、理论,即在规定的工作时间内完成工作,那么你的企业仍停留在传统的工作模式中。如果相信工作或至少一部分人的工作,可以在任何时间任何地点完成,那么你正在向未来工作模式进发。”
“未来工作”对职场女性的影响是什么?
首先,未来工作模式改变我们当前的工作模式,传统工作模式形成于上世纪,为女性制造了许多不可调和的矛盾,双薪家庭则尽力调和工作与家庭的关系。当工作时间和地点变得不再重要时,易于以上矛盾的解决。取代了对出席率和工作时间的评定,形势对女性而言更为严峻,最终获得的报酬仅从工作内容而定。工作绩效评定报酬,而不是仅从出席工作时间的长短定夺——不管你是否有成绩输出。其次,未来工作模式要求的管理和领导力表现为女性较为强势,调查显示,团队构建,对决策的广泛影响的理解,情商等等能力,女性高于男性。因此未来的工作模式对领导层的性别平衡提供了帮助。
管理能力和领导力如何在未来工作模式中改变?
领导人需要从“控制”转变为“激励”。领导需要为员工提供明确的目标、工具,并相信员工可凭借提供的工具有效地完成任务。对管理者而言, 这很难,我们在书中给出了很多转移工作模式的指导。模式的转变必须从企业的高层开始,引导企业的战略,否则很难成功。
在未来工作中,哪种文化是企业需要培植、适应并使之繁盛的?
调查显示,对未来工作模式最为有效的文化是民主、鼓励创新、首创精神、对规则的质疑、信任、肯定员工的主动性。调查中发现,一些处于前沿的公司为未来的工作制定了某些新规定,其中包括如员工表现评定、尊重他人、避免浪费(如浪费时间的会议)、为满足工作需要,灵活地对待工作。