中国,已然成为全球奢侈品消费的最大市场,这是绝对毋庸置疑的真命题。但中国人,不仅在国内消费国际高端奢侈品的数量高的惊人,甚至在海外市场也绝对堪称大头。
咨询公司弗雷斯特和苏利文(Frost &Sullivan)说,尽管奢侈品商店几年之前就在北京和上海开办商店,中国购物者在海外花钱要比在国内多得多。”
去年访问美国的中国游客人数创纪录--将近110万人,根据商务部的数据,中国也是美国旅游业增长最快的地区。
今年1月,纽约万宝龙(Montblanc)商店为一批游客专门安排连续五天的朗朗钢琴音奏、鸡尾酒会和设计师Oscar de la Renta a及 Diane Von Furstenberg参加的时装表演及参观Estée Lauder的最初办公室。活动面对的对象既不是名人,也不是政府官员。他们是很有钱的中国游客。
咨询公司弗雷斯特和苏利文(Frost &Sullivan)说,尽管奢侈品商店几年之前就在北京和上海开办商店,中国购物者在海外花钱要比在国内多得多。《纽约时报》说,价格是主要原因:因为中国税高,美国等外国的奢侈品售价要比中国低1/3。
欧洲奢侈品商店已经多年想方设法吸引中国游客。美国高档零售商现在也开始推出中文说明并试图说服中国顾客美国也有奢侈品。
古董商店Macklowe Gallery副总裁马克洛(Ben Macklowe)说,"开始是滴答淌水现在已汇成一股潮流。"这家商店最近对上海游客卖出一套蒂芙尼灯具(Tiffany lamp),售价为较低的六位数。他说,"由于亚洲地区繁荣,你们在麦迪逊大道能看到很多亚洲游客。“
去年访问美国的中国游客人数创纪录--将近110万人,根据商务部的数据,中国也是美国旅游业增长最快的来源之一。中国游客数量预计到2014年翻倍。美国旅游协会说,中国游客每人平均在美花费6000美元,而来自其他国家的游客平均花费4000美元,而中国游客的最主要活动是购物。
尽管部分游客购买迪斯尼小礼品或者到传统上常去的工厂直销店购物,奢侈品名牌是增长最快的部分。弗雷斯特和苏利文咨询主任茱莉亚•朱(Julia Zhu)说,那是因为美国商店比在中国开设的门面品种更多更全。
蒂芙尼商店去年将近1/4的收入来自外国游客,它已经在主要商店增加会讲中文的销售人员;Burberry也是如此,而它的旗舰商店一半商品都是售给游客。曼哈顿Tourneau办公室代表最近陪同纽约市官员房屋中国。
在美国商店,万宝龙出售龙年钢笔,而它的销售人员会说汉语普通话和粤语。它也正在印刷中文产品说明,出售适合人民币规格的钱包。
万宝龙尽管已经在中国开设100多家商店,也同样要努力吸引到海外的中国顾客。万宝龙北美执行长施密兹(Jan-Patrick Schmitz)说,"我们在(中国)主要城市已经有店,但到了旅游的时候,人们是要享受和另一种经历的时候。我们当然要对他们有越来越多的促销。
美国零售商落后于其它国家。部分原因在于签证,中国游客到欧洲比较容易得到签证。包括萨克斯五大道(Saks Fifth Avenue)和布鲁明戴尔在内的高档商场都在敦促政府加快签证程序。总统奥巴马今年1月说,他计划在中国和巴西等新兴市场增加40%的签证处理力量。