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让包装来讲故事,让品牌故事用于社会媒体营销

安然 发布于 2012-06-13 15:31 阅读次 

让包装来讲故事,让品牌故事用于社会媒体营销阅读出版读物的感官行为来给读者的某些特殊体验,是数字媒体如论如何也无法替代的。两种文字“套餐”都包含讲故事的信息;然而,当你手拿一本书翻阅时的感受,给你带来了丰富,多感官的体验,而这些体验都是使用在线阅读形式无法代替的。

《纽约时报》最近引用的一项研究案例发现,通过暑假在家阅读12本自选书籍的弱势学生,阅读成绩而后远远高于其他学生。许多其他的研究也证实持有和阅读书籍的强大力量。另外,据推断,阅读并建立自己家庭图书馆能积极改变学生的自我认知,并树立终身学习的价值观。

儿童和成人阅读书籍的吸引力和好处便可以解释一个品牌的包装,可以作为故事叙述者带来的强大力量。阅读印刷版本的文字和故事,这种“握书阅读“的触觉体验是一种建立深刻可信关系的特殊机会,还可以鼓励促进购买行为,同时也建立忠品牌忠诚度和宣传品牌。每次人们目光瞥见早餐桌的麦片盒或等待冲泡茶阅读到茶盒上的文字时,都是品牌与消费者共鸣的良好时机。

产品包装上面的故事叙述

无论在产品包装上或者运用其他途径,战略性而又有效地传递品牌故事都需要权衡以下四个故事主题:

1)熟悉与独特(Familiar & Unique)

2)过去与未来 (Past & Future)

3)简短与深刻 (Brief & Deep)

4)情感与理性 (Emotional& Rational)

我们这里使用茶叶类产品来说明茶叶品牌如何使讲故事奏效。茶是一种非常传统的产品,扎根于众多的文化,不同时期和地点。然而,茶也是市面上新品牌云集和不断涌现产品创新的产品,这使得它成为以说明讲故事力量的丰富案例产品。

主题1:熟悉与独特

“熟悉”,常讲的故事是作用最强大的,这些故事能使我们联系到深层次和情感层面。你只需要在我们所谓的现代文化里验证这种说法:百年历史的童话故事在各类电影和电视剧中都有体现。我们爱看到勇敢的女主角得到她的白马王子(最理想的工作),明星恋人(包括吸血鬼)等代表不畏各种世俗和困难走到一起的故事,一个男精灵弱者或霍比特人,完成了其英雄般的追求。在你的包装设计中衡量什么是消费者熟悉的和对他们有意义的力量,以此来增强品牌故事的效果。

如美国袋泡茶第一品牌天空时令(Celestial Seasonings)提神茶的包装主打“熟悉”来呈现其品牌故事——“睡眠时刻的故事”,为加强人们的印象,包装盒上附有打瞌睡的小熊。达马蜜(Damame)茶的包装故事让人回想起路易十四时期的皇家法令和法国法院的豪华,而茶途莲(Teatulia)有机茶叶的品牌故事体现一个遥远的未受污染的孟加拉国地区的原始品质。英国盛行的PG品牌包装许诺该公司是唯一拥有巧妙运用牛奶和糖到茶中的秘诀的茶品牌。

主题2:过去与未来

关于“过去”的故事灌输着信任感,是一种传统的、经得起时间考验的方法和质量的信心保证。在经济,政治或社会不稳定的时期,“过去”的力量随着一个更好的时间和地点的映射而增强。然而,关于“过去”的故事,也可以使我们对新鲜事物的欲求,也让我们期盼着未来所来的向前看的感觉。茶含有丰富的历史和传统,由于早期的税收结构,它曾经一度只是皇族和富人才能负担得起的奢侈品。伦敦唐宁(Twinings of London)品牌已经存在了数百年;当前的最新广告宣扬其茶叶,香料,药材和水果的注入是“如何熟练运用已有300多年完美工艺的专业泡茶技术。”泰舒(Tazo)茶,相对来讲是比较晚一点的茶品牌,现在约有25年的历史。泰舒茶是权衡“过去“和“现在”的典型例子,它既运用了辉煌的“过去”,同时保持了现代感:泰舒的名字源于印度,希腊和巴比伦文化,但其品牌消息——“泰舒源于美味茶和丰富想象力的完美结合”相当富有时代感。

主题3:简短与深刻

购物者在商店货架上的几个品牌中决定购买选择时,会依靠包装,寻找快速,简短的故事,以他们说服自己选择特定品牌放入购物篮中。但是,这仅仅是消费者与品牌建立多种关系的其中一个时刻。随着时间的推移,回头客希望听到更深层次的故事,来加强他们的品牌忠诚度。因此,需要一个品牌来同时传递商店现场和相关背景故事。(毕竟,当你等待茶叶冲泡的时候,你可能读到一些信息。)茶叶共和国(Republic of Tea)的包装很好地平衡了“简短”和“深刻”。例如,其100%纯度的白茶在店内迅速告诉读者,什么是“壮观和罕见”,这是是皇室用的东西。相反,红茶叶的包装像是一本书;每一包像书的页面一样告诉人们一个更复杂的故事。

主题4:感性与理性

让我们面对现实吧:电影“麻雀变凤凰”作为一个理性的讲故事来讲是不可能实现的,其余每个品牌的故事也一样。如果您想要寻找如何在拥挤的市场和鱼龙混杂的商店货架上脱颖而出的方法,就要考虑你的品牌故事到底需要一个感性的故事,还是需要理性的故事,然后把适合的图形和文字性的元素纳入到你的包装设计中。阿乐格(Allegro)的“感觉像宙斯”茶是一个很好的例子,他巧妙地运用了感性的故事叙述来吸引消费者。

稳固你的品牌故事

平衡讲故事的主题时,当你使用一个单一的,熟悉的元素锚定你的品牌故事会比较容易。这样的话,读者可以找到故事的捷径,也就是说,他们可以借用已经形成的信念或价值观,使故事更相关。可以帮助支持达到平衡的故事讲述“锚定器”如下:

1.产地(Place)

伦敦唐宁很明显把其品牌与英国传统饮茶相联系。麓赞(Luzianne)茶利用路易斯安那州的纯正,以使其成为最杰出的冰红茶品牌,南方的“家酒”。

2.时间或时代(Time or era)

哈尼•桑尔丝(Harney & Sons)是美国高端茶品牌,成立25年左右。其悠远历史的皇家宫殿产品线包括2011年的皇家婚礼茶。

3.传统或仪式(Tradition or ritual)

茶叶共和国分享收获白茶所需的复杂步骤。PG顶尖茶提醒我们这个品牌这几十年来一直是英国的传统选择。美泰(Mighty Leaf)茶介绍如何慢烤产出丰富,坚果口味的有机绿茶。

4.人 (Person)

阿乐格(Allegro)精选茶叶召唤希腊神宙斯和他所有的能量,感觉就像拥有宙斯保健茶的隐含权力。还有其他茶叶品牌包装运用其创始人或发明者的形象。

5.成分(Ingredient)

茶叶共和国细致生动得描绘了难得一见的白茶和非洲博士茶的成分。

6.缘由或价值观(Cause or values)

茶途莲(Teatulia)不仅是来自孟加拉国的茶,还投资于教育,创业和孟加拉国人民的健康方面。

7.旅程

天空时令(Celestial Seasoning )告诉每种成分的来源,和生产茶叶全球之旅的故事。

通过产品包装来讲故事是最有规则的强大机制,以帮助品牌在消费者面临无数选择时脱颖而出。老练的公司利用整个产品包装和其他消费者的接触时的强大效果成为品牌成功的谱写者。

品牌故事讲述运用于社会媒体营销

查路•魏伟迪CharuDwivedi认为以下几种方法,各品牌可以通过练习内容创作的艺术,让品牌在社会媒体网络中取得更大的成功。

1.点击用户生成的内容(Tap user-generated content)

近期以来,在社会媒体平台上,涌现了越来越多来源于社区成员,品牌爱好者,和博主创造的内容和文章。但是为了更有效使用这些内容,公司可以通过过滤这些内容的方式,以使用对其有利的内容。

2.让内容个性化(Make content personal)

谈谈为什么你要讨论一个特定主题,以及为什么这些内容对你的品牌重要等问题都是很好的主意。让人们知道你为什么创建特定内容非常重要。与读者分享你的动机,让他们知道他们为什么要关心这个内容。

3.对新闻内容作出回应(Response to news content)

如果一个故事的发生会影响你的读者,这是一件好事,特别是影响到你所属的行业。这使得内容更加个性化,相关性,并有助于你的读者。

4.使用现实生活中的例子(Use real life examples)

案例研究,并突出客户的经验的案例是个好方法。找一个有成功经历的范例,即使他们不在你的网络。如果你不能找到一个现实生活中的例子,自己创建一个案例,写你自己的角色,反映观众人物的特性。带入现实生活场景的内容将会对你的读者有更大的影响力,使你的内容更可能被分享。

5.像实体人一样讲话(Talk like a human)

要像实体人一样讲话,响应,作出反应,并主持对话是很重要的。这有助于与人们建立有意义的有效关系。

总结:很多公司品牌拥有优质的网站,他们在脸谱(Facebook),推特(Twitter),兴趣图谱(Pinterest)和“油管”(YouTube)上与用户良好沟通。社交媒体已经成为众多公司和组织的市场营销组合的一个重要组成部分。但是,在社会媒体营销的时候运用品牌故事的方法来提高品牌参与度和忠诚度常常忽略。无论他们是否意识到这一点,许多企业对于如何向公众展示自己,没有一个准确的判断力。然而很多时候,品牌的故事传递可能是唯一决定消费者购买行为的因素。以上以茶品牌举例,介绍了如何运用产品包装来讲述品牌故事,以及如何在社会媒体平台上讲述品牌故事。我们期待更多的品牌能在社会媒体的平台上成功传递品牌故事,加强消费者的关注度和品牌忠诚度。

让包装来讲故事,让品牌故事用于社会媒体营销阅读出版读物的感官行为来给读者的某些特殊体验,是数字媒体如论如何也无法替代的。两种文字“套餐”都包含讲故事的信息;然而,当你手拿一本书翻阅时的感受,给你带来了丰富,多感官的体验,而这些体验都是使用在线阅读形式无法代替的。

《纽约时报》最近引用的一项研究案例发现,通过暑假在家阅读12本自选书籍的弱势学生,阅读成绩而后远远高于其他学生。许多其他的研究也证实持有和阅读书籍的强大力量。另外,据推断,阅读并建立自己家庭图书馆能积极改变学生的自我认知,并树立终身学习的价值观。

儿童和成人阅读书籍的吸引力和好处便可以解释一个品牌的包装,可以作为故事叙述者带来的强大力量。阅读印刷版本的文字和故事,这种“握书阅读“的触觉体验是一种建立深刻可信关系的特殊机会,还可以鼓励促进购买行为,同时也建立忠品牌忠诚度和宣传品牌。每次人们目光瞥见早餐桌的麦片盒或等待冲泡茶阅读到茶盒上的文字时,都是品牌与消费者共鸣的良好时机。

产品包装上面的故事叙述

无论在产品包装上或者运用其他途径,战略性而又有效地传递品牌故事都需要权衡以下四个故事主题:

1)熟悉与独特(Familiar & Unique)

2)过去与未来 (Past & Future)

3)简短与深刻 (Brief & Deep)

4)情感与理性 (Emotional& Rational)

我们这里使用茶叶类产品来说明茶叶品牌如何使讲故事奏效。茶是一种非常传统的产品,扎根于众多的文化,不同时期和地点。然而,茶也是市面上新品牌云集和不断涌现产品创新的产品,这使得它成为以说明讲故事力量的丰富案例产品。

主题1:熟悉与独特

“熟悉”,常讲的故事是作用最强大的,这些故事能使我们联系到深层次和情感层面。你只需要在我们所谓的现代文化里验证这种说法:百年历史的童话故事在各类电影和电视剧中都有体现。我们爱看到勇敢的女主角得到她的白马王子(最理想的工作),明星恋人(包括吸血鬼)等代表不畏各种世俗和困难走到一起的故事,一个男精灵弱者或霍比特人,完成了其英雄般的追求。在你的包装设计中衡量什么是消费者熟悉的和对他们有意义的力量,以此来增强品牌故事的效果。

如美国袋泡茶第一品牌天空时令(Celestial Seasonings)提神茶的包装主打“熟悉”来呈现其品牌故事——“睡眠时刻的故事”,为加强人们的印象,包装盒上附有打瞌睡的小熊。达马蜜(Damame)茶的包装故事让人回想起路易十四时期的皇家法令和法国法院的豪华,而茶途莲(Teatulia)有机茶叶的品牌故事体现一个遥远的未受污染的孟加拉国地区的原始品质。英国盛行的PG品牌包装许诺该公司是唯一拥有巧妙运用牛奶和糖到茶中的秘诀的茶品牌。

主题2:过去与未来

关于“过去”的故事灌输着信任感,是一种传统的、经得起时间考验的方法和质量的信心保证。在经济,政治或社会不稳定的时期,“过去”的力量随着一个更好的时间和地点的映射而增强。然而,关于“过去”的故事,也可以使我们对新鲜事物的欲求,也让我们期盼着未来所来的向前看的感觉。茶含有丰富的历史和传统,由于早期的税收结构,它曾经一度只是皇族和富人才能负担得起的奢侈品。伦敦唐宁(Twinings of London)品牌已经存在了数百年;当前的最新广告宣扬其茶叶,香料,药材和水果的注入是“如何熟练运用已有300多年完美工艺的专业泡茶技术。”泰舒(Tazo)茶,相对来讲是比较晚一点的茶品牌,现在约有25年的历史。泰舒茶是权衡“过去“和“现在”的典型例子,它既运用了辉煌的“过去”,同时保持了现代感:泰舒的名字源于印度,希腊和巴比伦文化,但其品牌消息——“泰舒源于美味茶和丰富想象力的完美结合”相当富有时代感。

主题3:简短与深刻

购物者在商店货架上的几个品牌中决定购买选择时,会依靠包装,寻找快速,简短的故事,以他们说服自己选择特定品牌放入购物篮中。但是,这仅仅是消费者与品牌建立多种关系的其中一个时刻。随着时间的推移,回头客希望听到更深层次的故事,来加强他们的品牌忠诚度。因此,需要一个品牌来同时传递商店现场和相关背景故事。(毕竟,当你等待茶叶冲泡的时候,你可能读到一些信息。)茶叶共和国(Republic of Tea)的包装很好地平衡了“简短”和“深刻”。例如,其100%纯度的白茶在店内迅速告诉读者,什么是“壮观和罕见”,这是是皇室用的东西。相反,红茶叶的包装像是一本书;每一包像书的页面一样告诉人们一个更复杂的故事。

主题4:感性与理性

让我们面对现实吧:电影“麻雀变凤凰”作为一个理性的讲故事来讲是不可能实现的,其余每个品牌的故事也一样。如果您想要寻找如何在拥挤的市场和鱼龙混杂的商店货架上脱颖而出的方法,就要考虑你的品牌故事到底需要一个感性的故事,还是需要理性的故事,然后把适合的图形和文字性的元素纳入到你的包装设计中。阿乐格(Allegro)的“感觉像宙斯”茶是一个很好的例子,他巧妙地运用了感性的故事叙述来吸引消费者。

稳固你的品牌故事

平衡讲故事的主题时,当你使用一个单一的,熟悉的元素锚定你的品牌故事会比较容易。这样的话,读者可以找到故事的捷径,也就是说,他们可以借用已经形成的信念或价值观,使故事更相关。可以帮助支持达到平衡的故事讲述“锚定器”如下:

1.产地(Place)

伦敦唐宁很明显把其品牌与英国传统饮茶相联系。麓赞(Luzianne)茶利用路易斯安那州的纯正,以使其成为最杰出的冰红茶品牌,南方的“家酒”。

2.时间或时代(Time or era)

哈尼•桑尔丝(Harney & Sons)是美国高端茶品牌,成立25年左右。其悠远历史的皇家宫殿产品线包括2011年的皇家婚礼茶。

3.传统或仪式(Tradition or ritual)

茶叶共和国分享收获白茶所需的复杂步骤。PG顶尖茶提醒我们这个品牌这几十年来一直是英国的传统选择。美泰(Mighty Leaf)茶介绍如何慢烤产出丰富,坚果口味的有机绿茶。

4.人 (Person)

阿乐格(Allegro)精选茶叶召唤希腊神宙斯和他所有的能量,感觉就像拥有宙斯保健茶的隐含权力。还有其他茶叶品牌包装运用其创始人或发明者的形象。

5.成分(Ingredient)

茶叶共和国细致生动得描绘了难得一见的白茶和非洲博士茶的成分。

6.缘由或价值观(Cause or values)

茶途莲(Teatulia)不仅是来自孟加拉国的茶,还投资于教育,创业和孟加拉国人民的健康方面。

7.旅程

天空时令(Celestial Seasoning )告诉每种成分的来源,和生产茶叶全球之旅的故事。

通过产品包装来讲故事是最有规则的强大机制,以帮助品牌在消费者面临无数选择时脱颖而出。老练的公司利用整个产品包装和其他消费者的接触时的强大效果成为品牌成功的谱写者。

品牌故事讲述运用于社会媒体营销

查路•魏伟迪CharuDwivedi认为以下几种方法,各品牌可以通过练习内容创作的艺术,让品牌在社会媒体网络中取得更大的成功。

1.点击用户生成的内容(Tap user-generated content)

近期以来,在社会媒体平台上,涌现了越来越多来源于社区成员,品牌爱好者,和博主创造的内容和文章。但是为了更有效使用这些内容,公司可以通过过滤这些内容的方式,以使用对其有利的内容。

2.让内容个性化(Make content personal)

谈谈为什么你要讨论一个特定主题,以及为什么这些内容对你的品牌重要等问题都是很好的主意。让人们知道你为什么创建特定内容非常重要。与读者分享你的动机,让他们知道他们为什么要关心这个内容。

3.对新闻内容作出回应(Response to news content)

如果一个故事的发生会影响你的读者,这是一件好事,特别是影响到你所属的行业。这使得内容更加个性化,相关性,并有助于你的读者。

4.使用现实生活中的例子(Use real life examples)

案例研究,并突出客户的经验的案例是个好方法。找一个有成功经历的范例,即使他们不在你的网络。如果你不能找到一个现实生活中的例子,自己创建一个案例,写你自己的角色,反映观众人物的特性。带入现实生活场景的内容将会对你的读者有更大的影响力,使你的内容更可能被分享。

5.像实体人一样讲话(Talk like a human)

要像实体人一样讲话,响应,作出反应,并主持对话是很重要的。这有助于与人们建立有意义的有效关系。

总结:很多公司品牌拥有优质的网站,他们在脸谱(Facebook),推特(Twitter),兴趣图谱(Pinterest)和“油管”(YouTube)上与用户良好沟通。社交媒体已经成为众多公司和组织的市场营销组合的一个重要组成部分。但是,在社会媒体营销的时候运用品牌故事的方法来提高品牌参与度和忠诚度常常忽略。无论他们是否意识到这一点,许多企业对于如何向公众展示自己,没有一个准确的判断力。然而很多时候,品牌的故事传递可能是唯一决定消费者购买行为的因素。以上以茶品牌举例,介绍了如何运用产品包装来讲述品牌故事,以及如何在社会媒体平台上讲述品牌故事。我们期待更多的品牌能在社会媒体的平台上成功传递品牌故事,加强消费者的关注度和品牌忠诚度。


关键字: 品牌故事 品牌营销 包装 媒体营销
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